我曾經在某個周末想要購買一款新手機,於是上了一家知名品牌的網站查詢產品資訊。可是,當我進入網站後卻發現找到所需的資訊非常困難,頁面設計不夠直觀,還有很多技術性術語讓我感到困惑。我花了將近半小時才找到我想要的詳細規格和價格,結果最後卻錯過了限時優惠。這樣的體驗真的讓我很失望。所以,我想問,如果客戶在網站上詢問產品資訊,你希望他們能快速得到答案嗎?
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